Tiendas Virtuales – Compra Ya!
Con los avances de la tecnología ya no hace falta recorrer distintos lugares para encontrar aquella prenda o accesorio necesario. Con solo hacer un clic eso que tanto deseas puede ser tuyo. Conoce cómo funcionan las tiendas virtuales.
Las Tiendas Virtuales
En la actualidad las tiendas virtuales se convirtieron en una herramienta vital y necesaria para las marcas que piensan en facilitarles las compras a sus clientes. En esta sociedad que va a mil, las personas trabajan todo el día y en poco tiempo tienen que resolver varias situaciones. Poder resolver una compra online haciendo tan sólo un “click” es una tendencia en expansión y una experiencia muy valiosa para cualquier persona.
Todo esta online: lo nuevo, las ofertas, los destacados. Y lo más importante es que el futuro cliente tiene varias opciones a la hora de comprar el producto: que se lo envíen a domicilio o que pueda retirarlo en la sucursal más cercana a su hogar.
Las tiendas son como los locales físicos de una marca, pero online. Se caracterizan por tener secciones segmentadas por el tipo de productos, hay un sistema de contacto online donde vendedores virtuales asisten la compra 24 horas del día, y hay una atención personalizada. Durante la compra la persona elige si desea recibir la compra a domicilio o bien retirarla por alguna sucursal de la marca y selecciona el medio de pago deseado. Este puede ser abonar online por transferencia bancaria o tarjetas de crédito (fijas o cuotas) o bien offline en la sucursal o por correo.
Boutique Virtual
El proyecto se llevó a cabo por un lado por la necesidad de diferenciarse, aportando valor agregado y beneficio a sus clientes y, por otro, por la necesidad de expandir la marca aprovechando las nuevas plataformas que brinda internet. Otras herramientas que ayudan y dan un valor extra a las tiendas virtuales son las páginas de facebook y twitter, que ayudan a afianzar la relación de la empresa con el cliente.
Reemplazar la necesidad de tocar y acariciar aquella prenda que nos gusta, Salir de compras puede ser muy agotador pero al mismo tiempo muy gratificante. En una tienda virtual es completamente diferente. Puedes estar en tu hogar, sentada en tu sillón favorito, o en un bar con amigas, o simplemente en el trabajo. Te conectas a internet y comienzas a buscar lo que necesitas. pregunta ¿cómo reemplazar la necesidad que tenemos de tocar y probarnos aquello que nos ha gustado para saber si lo compramos o no? ¿Cómo nos convence una tienda virtual de que aquello es para nosotras?
“Básicamente esto se resuelve con un zoom que permite a la persona experimentar la sensación de casi estar tocando el producto, informamos sobre detalles que hagan a la confección, materiales, colores disponibles, lavados, usos”. Los futuros clientes siempre son asesorados personalmente por empleados online que les informarán sobre cualquier inquietud.
¿Qué ofrece una tienda virtual?
Además de ganar tiempo comprando, las tiendas ofrecen:
• Una cuenta personal online.
• Estar al día sobre los avances de la marca y también de lo nuevo y ofertas.
• Comprar sin moverse de sus hogares.
• Procesos de compra rápidos.
• Seguridad.
• Envío a domicilio.
• Asesoramiento personalizado.
• Rápida respuesta.
• Cambios y devoluciones.
• premios, concursos y promociones.
